Пользовательское соглашение

1. Посетитель сайта

1.1. Посетитель сайта - любое частное лицо, просмотревшее даже одну страницу сайта без последующей регистрации или авторизации.

1.2. Посетитель, который зарегистрировался и/или авторизировался, становится полноправным Пользователем сайта. В момент регистрации нового пользователя, администрация сайта предоставляет Пользователю логин и пароль для последующей его авторизации и создания личной учетной записи (аккаунта) на сайте mastercen.com.ua. Пользователь несет ответственность за сохранность и конфиденциальность своих данных, необходимых для авторизации на сайте. Передача этих данных третьим лицам запрещена.

Все действия Пользователя, которые были совершены от его имени после его авторизации на сайте, считаются совершенными им лично. Учетная запись обладает базовыми настройками, которые можно менять, по мере необходимости, включая настройки уведомлений, рассылок от имени Администрации сайта.

1.3. Для дальнейшего пользования ресурсами, сервисами, возможностями сайта, Пользователю необходимо прочитать и согласиться с условиями Соглашения. Пользователь не вправе пользоваться сайтом, если он не принял данные условия.

1.4. Посетитель не имеет права пользоваться услугами сайта и не может принять условия Соглашения, если он не достиг установленного законодательством возраста для заключения подобных соглашений или не выполнил других условий для заключения подобных соглашений, предусмотренных законодательством. В противном случае, регистрация может быть аннулирована:

по соображениям Администрации сайта (в порядке п.4.3, п.4.4 Соглашения) или по желанию пользователя.

1.5. После аннулирования регистрации уникальное имя Пользователя на сайте автоматически изменяется на «Гость». Все размещенные Пользователем материалы (отзывы, вопросы-ответы, комментарии, видеозаписи и пр.) после аннулирования регистрации остаются на сайте.

2. Использование материалов сайта

2.1. Использовать интерактивные ресурсы сайта, оставлять отзывы, вопросы-ответы, комментировать материалы, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение могут только зарегистрированные Пользователи.

2.2. Пользователь имеет право:

2.2.1. Оставлять отзывы о товарах и магазинах, являющиеся мнениями, основанными на собственном опыте Пользователя

2.2.2. Размещать на правах правообладателя видеозаписи (в том числе аудиовизуальные произведения), изображения (в том числе фотографические произведения, иллюстрации и т.д.). Размещение видеозаписей предусматривает загрузку видеозаписей непосредственно на сайт и/или размещение ссылки на сторонний сайт, где уже размещена видеозапись

2.2.3. Задавать вопросы-ответы о товарах, основанных на собственном опыте Пользователя

2.2.4. Комментировать отзывы о товарах и магазинах

2.2.5. Использовать ресурсы сайта другим способом, не противоречащим основам его деятельности.

2.3. Копирование материалов сайта без согласия Администрации запрещено.

2.4. Все названия, наименования, торговые марки, символы и слоганы, зарегистрированные в установленном порядке, являются собственностью их законных владельцев. В материалах сайта не используются значки (r) и/или (Tm) для их обозначения.

3. Правила комментирования и написания отзывов, размещения вопросов-ответов, видеозаписей, изображений

3.1. При написании отзывов и комментариев, размещении вопросов-ответов, видеозаписей, изображений, Пользователь должен придерживаться установленных правил и ограничений.

3.2. Незнание правил, в том числе и ограничений на размещение информации и использование ресурсов сайта, не освобождают Посетителя и Пользователя сайта от их выполнения, а в случае их нарушения – от ответственности в соответствии с настоящим соглашением и законодательством Украины.

3.3. На сайте запрещено:

3.3.1. Публикация отзывов о товаре, не основанных на опыте реальной эксплуатации данного товара

3.3.2. Публикация отзывов о магазине, не имеющих отношения к процессу выбора и/или покупки товара в данном магазине (в т.ч. отзывов о процессе выбора и/или покупки товара в офлайн-магазине или торговой точке сети)

3.3.3. Использование формы отзывов, комментариев к отзыву, вопросов-ответов, видеозаписей, оценки пользы отзыва/комментария/видеозаписи/ответа не по назначению (например, троллинг). Нарушение со стороны Пользователя, предусмотренными этим пунктом, не допускается и влечет за собой ответственность, предусмотренную пунктами 1.4, 4.3, 4.4 настоящего Соглашения

3.3.4. Оскорбительное поведение по отношению к другим Посетителям, Интернет-магазинам, их сотрудникам и представителям, представителям Администрации сайта

3.3.5. Размещение нецензурных высказываний

3.3.6. Публикация сообщений с целью провоцирования резкой реакции других участников ресурса (троллинг)

3.3.7. Размещение несанкционированной рекламы, коммерческих сообщений или объявлений

3.3.8. Размещение материалов, видеозаписей, изображений, содержащих оскорбительные выражения, признаки дискриминации по национальной, этнической, расовой или религиозной принадлежности

3.3.9. Незаконное размещение пользователем материалов, видеозаписей, изображений, авторские права на которые принадлежат третьим лицам

3.3.10. Создание учетных записей, в которых имя Пользователя имитирует служебные имена (Администратор, Модератор и т.д.), либо подобно имени уже зарегистрированного Пользователя

3.3.11. Создание одним Посетителем двух и более учетных записей.

3.4. На сайте не приветствуется размещение сообщений, видеозаписей, изображений, лишенных информационной нагрузки и не касающихся тематики ресурса.

3.5. Пользователь имеет право редактировать свой отзыв в течение 45 дней с момента публикации его на сайте. Если на отзыв Пользователя о магазине был дан ответ представителями этого магазина, Пользователь лишается возможности редактировать свой отзыв, в том числе и в период - до истечения 45 дней с даты публикации его на сайте.

3.6. С целью исполнения условий, предусмотренных пунктами 3.3.1 и 3.3.2 актуального Соглашения, Администрация сайта, на свое усмотрение, может дополнительно обратиться к Пользователю с запросом предоставить копии документов (чек, квитанция и т.д.), подтверждающих факт выбора и покупки товара в магазине, эксплуатации товара.

Если Пользователь в течение 5 дней не предоставит запрашиваемые документы, Администрация сайта оставляет за собой право удалять сообщения Пользователя, по которым был сделан запрос.

3.7. Администрация сайта имеет право ставить на рассмотрение или удаление отзывы сомнительного характера, оставленные о покупке, совершенной в магазине 6 месяцев и ранее, со дня оставленного отзыва.

3.8. Администрация сайта оставляет за собой право удалять отзывы и/или комментарии Пользователя, в случае присутствия в них: несанкционированной рекламы; оскорблений по отношению к другим Посетителям, Интернет-магазинам, их сотрудникам или представителям, представителям Администрации mastercen.com.ua, торговым маркам и их представителям; нецензурных высказываний, ругательств; конфиденциальной информации и персональных данных других Посетителей, Интернет-магазинов, их сотрудников и представителей, а также, представителей Администрации mastercen.com.ua, торговых марок и их представителей. А также, любое другое нарушение правил действующего Пользовательского соглашения.

3.9. Проведение активных действий, направленных на промо-акции, рассылку, смс-уведомлений с материальным поощрением покупателей, а именно: пополнение счетов мобильной связи, предоставление подарков, разовые скидки на товары, возврат денег для увеличения числа отзывов о вашем магазине Администрация компании «Мастерцен» категорически запрещает. И при нарушении этих требований, модератор сайта вправе удалить или заблокировать Ваш аккаунт частично или целиком.

4. Ответственность за размещение материалов

4.1. Ответственность за достоверность информации, размещенной в общедоступных разделах сайта (отзывах, вопросах-ответах, комментариях, видеозаписях, изображениях), несет исключительно ее автор. Ответственность за несанкционированное копирование и использование видеозаписей, изображений несут лица, неправомочно использовавшие видеозаписи, изображения, размещенные на сайте.

4.2. Общедоступные разделы сайта подлежат постмодерации – проверке модератором (уполномоченным представителем Администрации сайта) после размещения сообщений.

4.3. МастерЦен вправе в любое время прекратить действие Соглашения с Пользователем, в том числе, если Пользователь нарушил какое-либо положение Соглашения или совершили действия, которые явно указывают, что Пользователь не намерен или не способен соблюдать положения Соглашения.

4.4. Модератор, при нарушении Пользователем условий настоящего положения, может удалить (частично или целиком) размещенную информацию, отзыв, вопрос, ответ, комментарий, видеозапись; заблокировать аккаунт; запретить доступ Пользователя к сайту или исключить доступ к части возможностей сайта по IP-адресу.

4.5. Четко аргументированное оспаривание действий модераторов возможно путем общения с Администрацией сайта.

4.6. Систему отзывов сайта mastercen.com.ua могут использовать исключительно частные (физические) лица - Пользователи. Система отзывов не предназначена для юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и/или представителей юридических лиц, физических лиц-предпринимателей. В том числе система отзывов не предназначена для распространения любой деловой, рекламной, дискредитирующей другие лица информации.

4.7. Интернет-магазин подтверждает, что имеет все необходимые права на произведения в сфере науки, литературы и искусства, включая, но не ограничиваясь, фотографические произведения (в том числе произведения, которые выполнены способом, подобным к фотографии), в объеме, который в соответствии с законодательством Украины, является необходимым и достаточным для правомерного использования вышеупомянутых произведений во время размещения рекламных объявлений на сайте mastercen.com.ua. Интернет-магазин за использование вышеупомянутых произведений на сайте mastercen.com.ua несет ответственность в полном объеме, в том числе за нарушение прав третьих лиц, в соответствии с законодательством Украины. Администрация сайта не несет ответственность в случае неправомерного использования Интернет-магазином вышеупомянутых произведений на сайте mastercen.com.ua.

5. Соглашение о конфиденциальности и Политика конфиденциальности

5.1. Порядок сбора, использования и разглашения информации, которая может быть признана конфиденциальной, осуществляется на основании Политики конфиденциальности и Соглашения о конфиденциальности.

5.2. Принимая условия настоящего соглашения или посещая страницы сайта, Посетитель автоматически соглашается с условиями Соглашения о конфиденциальности в части использования персонифицированной и неперсонифицированной конфиденциальной информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.3. Сбор, хранение, использование, обработка, разглашение информации, полученной Администрацией сайта в результате посещения частным лицом (Посетителем или Пользователем) ее сайтов и/или заполнения регистрационных форм, в том числе и персональных данных Пользователей, осуществляется Администрацией сайта в соответствии с законодательством Украины. Частное лицо (Посетитель или Пользователь) осознает и предоставляет согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией сайта с целью, предусмотренных условиями Пользовательского соглашения, Соглашения о конфиденциальности, Политики конфиденциальности в соответствии с законодательством Украины; обязуется уведомлять в письменной форме Администрацию сайта об изменениях его персональных данных.

6. Заключительные положения

6.1. Заполняя форму регистрации на любом из сайтов МастерЦен или посещая страницы сайтов МастерЦен, Посетитель автоматически принимает условия настоящего соглашения.

6.2. Деятельность МастерЦен соответствует законодательству Украины. Все претензии, споры, официальные обращения будут рассматриваться только в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

6.3. МастерЦен не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Посетителями, Пользователями, Магазинами или третьими сторонами, а также – за упущенную выгоду в результате деятельности на mastercen.com.ua.

6.4. Пользователь соглашается, что он несет исключительную ответственность (и что "МастерЦен" не несет ответственности перед Пользователем или какими-либо третьими лицами) за любое нарушение Пользователем своих обязательств, установленных настоящим Соглашением, а также – за все последствия подобных нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести МастерЦен).

6.5. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены МастерЦен в любой момент, без уведомления Пользователя или Посетителя в одностороннем порядке.

7. Интеллектуальная собственность

7.1 Совокупность программ, данных, торговых марок, объектов авторского права, и других объектов, используемых на Сайте при предоставлении сервисов, считается интеллектуальной собственностью его законных правообладателей и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Украины, а также соответствующими международными правовыми договорами и конвенциями. Любое использование элементов, символики, текстов, графических изображений, программ и других объектов, входящих в состав Сайта, принадлежат МастерЦен, кроме разрешенного в этом Соглашении, без разрешения Администрации сайта или иного законного правообладателя является незаконным и может стать причиной судебного рассмотрения и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Украины.