Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана сайтом «МастерЦен» в соответствии с действующим законодательством Украины, в том числе, но не исключительно Закона Украины «О защите персональных данных» от 01 июня 2010 года № 2297-VI с учетом принципов и правил Регламента General Data Protection Regulation (GDPR) Европейского Союза в отношении Пользователей Портала Mastercen и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее – «Данные») с помощью Портала и/или мобильного приложения и/или связанных с ними услуг и инструментов.

1.2 Под Данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю. Это может быть: имя, фамилия, отчество (при наличии), информация о роде деятельности, семейное положение, образование, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, адрес места жительства/пребывания, информация о действиях Пользователя на Портале, Ip-адрес, данные об используемых Пользователем устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства), сообщения (информация, которая содержится в переписке между Пользователями друг с другом, а также в переписке с Администрацией Портала), другая коммуникационная информация, которая по желанию Пользователя, предоставляется им посредством регистрационной формы и/или при заполнении своего Профиля на Портале, написания сообщения и/или отзыва, или информация, полученная при устной коммуникации Пользователей и Администрации Портала, информация, которая предоставляется при осуществлении оплаты и/или использовании Пользователем любого сервиса (услуги), которая предоставляется Прайс-агрегатором Mastercen.

1.3 Под обработкой Данных понимается любое действие с Данными, в том числе, но не ограничиваясь: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокирование, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание и другие способы использования Данных Прайс-агрегатором.

1.4 Пользователь, осуществив регистрацию на Портале, внося при этом свои персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках сайта Mastercen и/или используя любую часть Сайта и/или, путем выражения согласия - активировав кнопку «зарегистрироваться» через форму сайта (чекбокс), и/или самостоятельно вносит данные, а именно: номер платежной карты, дату окончания срока действия карты в форму сервиса Прайс-агрегатора "Wallet", который находится в личном кабинете Пользователя, выражает свое согласие с положениями настоящей Политикой и дает сайту «МастерЦен», а также третьим лицам, которые оказывают портал «МастерЦен» услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, предоставляют финансовые услуги, осуществляют доставку, разрешение на обработку своих Данных.

1.5 Пользователи могут предоставлять Данные самостоятельно путем размещения их на Портале или сообщая через каналы телефонной связи и/или на электронный и/или почтовый адрес Прайс-агрегатора, путем заполнения опросников (заполнение анкеты или другим способом), либо Данные могут предоставляться из других источников (в соответствии с п.3 настоящей Политики) например, отзывы Пользователей (оценки, комментарии, подтверждение информации) или другая информация от третьих лиц, предоставленная в ходе направления претензий, жалоб и/или рассмотрения споров, и/или информация из общедоступных источников в сети Интернет.

1.6 Пользователь не имеет права использовать сайт Mastercen.com.ua, если он не согласен с условиями настоящей Политики.

1.7 Пользователь признает, что в случае его халатного отношения к безопасности и защите его Данных и данных по авторизации (пароль, логин) третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и Данным Пользователя. Прайс-агрегатор не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

2. Какие личные данные могут собираться

2.1 Прайс-агрегатор может собирать следующие Данные:

имя, фамилия, отчество (при наличии), паспортные данные, регистрационный номер учетной карточки-налогоплательщика, дата рождения, и/или возраст, пол, семейное положение, данные уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании, другие коммуникационные данные по желанию Пользователя (например, место и/или адрес работы), номера платежных карточек, токены платежных карт (USB-ключи, которые предназначены для информационной безопасности Пользователя);
информация об учетной записи Пользователя (в частности логин, номер телефона), адрес электронной почты, логин и пароль, данные процессинга учетной записи, другие Данные, необходимые для осуществления обслуживания Пользователей Портала, коммуникации с Пользователями в том числе, в процессе обращения Пользователя в службу поддержки Портала;
информация, которую Пользователи предоставляют Прайс-агрегатору при заключении договоров о предоставлении услуг путем акцепта публичной оферты, размещенной на Портале;
информация, необходимая для осуществления коммуникаций между Пользователями Портала, в том числе для осуществления и подтверждения сделок между продавцами и покупателями, получения и отправки сообщений, размещения отзывов, комментариев, совершение платежей, для выполнения запросов от Пользователей и получения обратной связи от Пользователя при необходимости, информация, размещенная Пользователями по результатам их обслуживания, отзывы, комментарии, обращения в службу поддержки клиентов, жалобы, претензии, другие обращения;
данные об используемых Пользователем устройствах, информация о веб-сайтах Пользователей и/или их мобильные Данные (в случае, если Пользователь использует мобильное приложение) такие как: ip-адрес, дата и время, когда Пользователь пользуется Порталом, информация о программном обеспечении, а также используемый интернет-браузер, информация об операционной системе мобильного устройства, информация о работе устройств Пользователя, индивидуальные идентификаторы устройств, которые используют Пользователи;
данные, полученные в результате проведения Прайс-агрегатором и/или третьими уполномоченными им лицами, различных опросов, с целью улучшения предоставления услуг Пользователям; информация, полученная Прайс-агрегатором в результате осуществления маркетинговых активностей;
информация, размещенная или предоставленная Пользователям в процессе их участия в бонусных программах, викторинах, акциях, аукционах, специальных предложениях, которые проводятся на Портале, организатором которых является Прайс-агрегатор;
информация, полученная от Пользователей путем заполнения опросников или иным способом доведенная до сведения Администрации Портала (это может быть информация, в том числе, но не исключительно о: гражданстве, месте рождения, образовании, профессии, специализации, стаже, социальном статусе, составе семьи (фамилия, имя, отчество таких лиц, их пол, возраст, место регистрации и проживания, контактные данные), фото, видеоизображение Пользователя (и/или уполномоченного лица Пользователя и т.п.);
- информация, полученная Прайс-агрегатором законным способом от партнеров и/или третьих лиц.

2.2 Прайс-агрегатор также может обрабатывать Данные с помощью следующих технологий:

файлы Cookies (куки - небольшой фрагмент данных, которые пересылаются на компьютер пользователя при переходе на веб-страницу и/или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и сохраняются на компьютере пользователя и/или в его мобильном устройстве);
пиксели (pixels – цифровые изображения, элемент матрицы дисплеев, формирующих изображение), позволяющих отследить, как часто Пользователь использует веб-страницу с целью определения браузера Пользователя и, предоставления сервисов, например, хранение Данных в корзине между посещениями; а также с целью устранения ошибок работы Портала, инициированных Пользователем, при этом вся информация обрабатывается «как есть» и не меняется в процессе сбора Данных.

3. Использование, обмен и цели обработки Данных

3.1 Прайс-агрегатор использует и осуществляет обработку Данных, в целях:

осуществления возложенных на Прайс-агрегатор функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины, также обеспечения реализации гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений;
для идентификации клиента как Пользователя Портала, с целью связи с Пользователями, в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, создания и реализации бонусных программ, программ лояльности, отправки рассылок по почте, по электронной почте, на номер мобильного телефона, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, уведомления об акциях и новостях mastercen.com.ua, а также других порталов/сайтов, которые находятся в распоряжении и/или принадлежат порталу МастерЦен и/или для уведомления Пользователей Портала о финансовых услугах, предоставляемых третьими лицами и/или партнерами МастерЦен с целью улучшения качества предоставления услуг, формирование рейтингов, анализа активности Пользователей, осуществление поиска по ключевым словам, управления трафиком на Портале, анализа и прогнозирования предпочтений, интересов Пользователей; проведения научно-исследовательской и аналитической активности, а также обеспечения соблюдения условий Пользователями Пользовательского соглашения, Правил размещения информации на Портале, Правил публикации отзывов, Правил оформления товарных позиций, Правил размещения объявлений;
направления рассылок, коммерческих предложений, сообщений об акциях, программах лояльности, бонусных программ и/или с целью направления сообщений о функционировании Портала Mastercen.com.ua и/или других порталов/сайтов, которые находятся в распоряжении и/или принадлежат порталу МастерЦен почтой, электронной почтой;
предоставления Прайс-агрегатором интернет-сервисов сайта, обмена информацией.
Прайс-агрегатор может осуществлять обмен данными с аффилированными лицами Прайс-агрегатора (компании, которые действуют на основании общей собственности), которые могут обрабатывать и использовать Данные с целью, указанной в разделе 3 настоящей Политики.

3.2 Прайс-агрегатор не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и иных убеждений, членства в общественных объединениях. Информация, которая характеризует физиологические особенности Пользователей, на основе которых можно установить его личность не обрабатывается.

3.3 Сроки обработки и хранения Данных определяются исходя из целей обработки Данных, а также исходя из условий, указанных в договорах, заключенных с Пользователями в соответствии требованиями действующего законодательства Украины.

4. Условия предоставления доступа к Данным

4.1 Раскрытие Данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на mastercen.com.ua продавцу/поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа.

4.2 В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Портала и повышения имиджа Портала, Прайс-агрегатор может раскрывать статистику работы сайтов Пользователей, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

4.3 Прайс-агрегатор осуществляет обработку Данных на законной и справедливой основе: Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право истребовать и получать такие данные;
в случае, если МастерЦен имеет обоснованные подозрения о нарушении Пользователем условий настоящей Политики и/или иных договоров и соглашений, заключенных между порталом «МастерЦен» и Пользователем, а также положений Пользовательского соглашения, Правил размещения информации на Портале, Правил публикации отзывов, Правил оформления товарных позиций, Правил размещения объявлений.

4.5 Прайс-агрегатор оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины производить обмен Данными с государственными органами с целью: предотвращения мошенничества на Портале, урегулирования спорных ситуаций и выяснения обстоятельств, которые могут быть/стать причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления Прайс-агрегатором неправомерных действий Пользователей Портала и/или получения претензий, жалоб, обращений от третьих лиц.

5. Как изменить/удалить Данные или отозвать согласие

5.1 Пользователи в любой момент могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки сообщений, или отозвать свое согласие на обработку Данных через свой Личный кабинет.

5.2 После получения такого уведомления обработка Данных Пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.3 Прайс-агрегатор осуществляет обработку и хранение Данных для реализации целей, указанных в настоящей Политике на протяжении всего необходимого периода для этого, но не более 5 (пяти) лет с даты последнего взаимодействия Пользователя с Порталом.

6. Защита Данных

6.1 Прайс-агрегатор, при обработке Данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к таким Данным, в том числе изменения, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий.

6.2 Прайс-агрегатор на постоянной основе осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности.

7. Дополнительные условия

7.1 Прайс-агрегатор оставляет за собой право изменить условия настоящей Политики в любой момент. В таком случае, обновленная редакция будет размещена на странице по адресу: https://mastercen.ua/ru/security-policy. В случае, если Пользователь не согласен с изменениями, он обязуется незамедлительно прекратить любое пользование Порталом.

7.2 МастерЦен не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики.

7.3 В случае, если положения настоящей Политики, пункты или их часть, будут признаны такими, что противоречат действующему законодательству Украины, или недействительными, этот факт никаким образом не повлияет на остальные положения этой Политики, они остаются полностью в силе и продолжают действовать в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

7.4 Терминология, используемая в настоящей Политике, имеет такое же значение, как и в Пользовательском соглашении, если не указано другое.